Szolgáltatás feltételei
A lavello-mosogatok.hu online boltot üzemelteti:
Irányítószám 1113
Budapest, Bocskai út 38, 3/2
Belépési bírósági rendszer száma 01-09-383807
Cégszám 29219472-2-43
Nemzetközi cégszám HU29219472
Statisztikai szám 29219472-2223-113-01
A lavello-mosogatok.hu online bolt vásárlási feltételei
Kérjük olvassa el az alábbi feltételeket. A tranzakció megkötése a jelen feltételek elfogadását jelenti.
§1 A tranzakcióban résztvevő felek
1.1. Az online boltban a vásárlást végrehajtó fél, 18 éves vagy annál idősebb természetes személy vagy társaság kell hogy legyen.
1.2. Az eladást végrehajtó fél a Lavello kft kell hogy legyen.
§2 A tranzakció tárgya
2.1. A tranzakció tárgya, a lavello-mosogatok.hu online bolt kínálatában felsorolt termékek lesznek, a megrendelés leadásakor.
2.2. A termékek fényképe és különösen azok színe torzulhat az egyes képernyők kapacitásának különbségei miatt.
2.3. Ha a kínált termékek egy része ideiglenesen nem érhető el, ebben az esetben tájékoztatni kell Önt a termékek elérhetőségi időpontjáról.
2.4. Az összes ár FT-ban van megadva, és az AFA-t tartalmazza.
§3 Megrendelés leadása
3.1. A megrendelés leadható a lavello-mosogatok.hu weboldalon keresztül vagy email-ben a info@lavello-mosogatok.hu
§4 A megrendelés végrehajtása
4.1. A vásárlást az eladónak 2 munkanapon belül vissza kell igazolnia email-en keresztül a tranzakció végrehajtásának érdekében.
4.2. Az adás/vételi szerzödés a vásárlás megerösítésének pillanatában jön létre.
4.4. A megrendelt terméket, a vásárlás megerősítésétől számított 14 munkanapon belül az eladó köteles elküldeni. A szállítás ezek után 3-5 munkanappal meg kell történjen.
4.5. Abban az esetben, ha az eladó a rendelés végrehajtását elmulasztja, a vásárlónak fel kell ajánlani a szállítás dátumának megváltoztatását vagy egy másik terméket.Ebben az esetben a vevő elállhat vásárlási szándékától.
4.6. A bolt fenntartja a jogot, hogy megtagadja a rendelés teljesítését, amennyiben a termék nem elérhető és/vagy a vevő elmulasztja a megfelelő időben történő fizetést.
4.7. Távmegállapodástól való elállás esetén azt meg nem kötöttnek kell tekinteni.
A felek térítsék meg a kölcsönös szolgáltatásokat az alábbiakban leírt időpontban és módon. Ha a fogyasztó visszavonási nyilatkozatot nyújtott be, mielőtt az eladó elfogadta volna az ajánlatát, az ajánlat érvényét veszti.
§5 Futár szállítás és személyes nyugta
5.1. Csomagjainkat a Tuffnells szállítási társaság kézbesíti. A szállítmány a feladástól számított 2-3 munkanapon belül kerül kézbesítésre.
5.2. Az ügyfél köteles ellenörizni, hogy a termék sérülésmentes vagy nem egyezik a bizonylaton szereplő megrendeléssel. A szállítmányozó társaságok eljárása megköveteli, hogy először a megbízási szerződést írják alá, majd a futár jelenlétében ellenőrizzék a kiszállított terméket. Bármely sérülés megállapítása esetén, a kárról jegyzőkönyvet kell kiállítani. A csomagolás állapotát és a csomag rögzítésének módját szükséges jelenteni.
5.3. Az áruátadás pillanatában a kapcsolódó jogok és kockázatok átruházódnak a vevőre.
5.4. Az aáruk szemeélyes nyugtaája eleérhetoö a Lavello Magyarország Kft. előzetes egyeztetés alapján.
§6 Fizetési mód
6.1. Pénzátutalás a társaság számlájára:
Lavello Magyarország Kft.
Bank: MKB Bank
Számlaszám: 10300002-13249847-00014904
6.2. E-fizetés-PayU
§7 Garancia-Szervizelés
7.1. Minden boltunk által értékesített termék új és garanciális. A gránit mosogatók garanciális ideje 10 év. A vásárlási bizonylat egy dokumentum, amely megkönnyíti a panaszeljárást, de nem szükséges. ÁFÁ-s számlát minden ügyfelünk részére kiállítunk.
7.2. Ha a nálunk vásárolt termék nem megfelelően működik, vagy műszaki hiba figyelhető meg rajta, kérem lépjen kapcsolatba szervízünkkel közvetlenül a info@lavello-mosogatok.hu vagy telefonon.
7.3. Az eladó nem felelös a náluk vásárolt termékek össze és szét szerepléséért.
§8 Szállítással kapcsolatos panaszok
8.1. A vevő köteles ellenőrizni a kiszállított csomagot átvételkor a futár jelenlétében, pl a fuvarlevél aláírása és utánvétel esetén a fizetés után. Ezt a kérdést a polgári törvénykönyv rendelkezései szabályozzák:
“…A vásárló köteles a csomagot elfogadott időben és módon ellenőrizni az ilyen szállítmányok esetében: ha bármilyen sérülést vesz észre, vagy hiba lép fel a szállítás közben, vállalja a bűnösséget a szállítmányozó társaság felé.”
Az esetleges károk megállapításakor a szállítmányozó társaság által nyomtatott jegyzőkönyvbe kell venni. A csomagolás állapotát és a csomag rögzítésének módja köteles jelenteni. A jegyzőkönyvet a kiszállítás pillanatában kell megírni.
Ha a sérülés később derül ki, a futárt azonnali hatállyal be kell rendelni és a jegyzőkönyvet fel kell venni.
8.2. Minden Lavello által kiküldött csomag biztosítva van. Jegyzőkönyv felvétele esetén a panaszkezelést vállaljuk, és visszaküldünk egy teljesen új működőképes terméket a vásárlónak a lehető leghamarabb.
8.3. Ha jegyzőkönyv nem lett kiállítva, vagy később lett kiállítva, a vásárlónak még lehetőségében áll panaszt tenni a szállítási szolgáltatásért közvetlen a szállítmányozó cégnek. Ebben az esetben Lavello s.c. nem vállalja a panasz eljárás lefolytatását a futárcégnél.
§9 Áruk visszaküldése
9.1. A 2014 május 30.-i lengyel törvény alapján, (törvénykönyv, 2014, 827-es tétel módosítva) az a vásárló aki távmegállapodást kötött, 14 naptári napon belül indoklás vagy költség felmerülése nélkül visszavonhatja azt, az alább felsorolt költségek kivételével. Ezen felül, az eladó további 16 nappal meghosszabbíthatja ezt az időszakot, összesen 30 napig.
Az időszak betartása érdekében elegendő a nyilatkozatot elküldeni annak lejárta előtt. Az idöszak akkor kezdödik, ha olyan megállapodás teljesül, amelynek végrehajtására a terméket értékesítő eladó a termék tulajdonjogának átruházására (pl adásvételi megállapodás) köteles, attól kezdve, hogy a terméket a fogyasztó vagy a szállítmányozási társaság által kijelölt harmadik fél birtokába vette.
A vásárlónak jogában áll a terméket visszaküldeni indoklás nélkül. A visszaküldött terméket eredeti csomagolásában, annak teljes tartalmával és maga a termék vagy bármely tartozékai nem mutathatnak használati nyomokat.
9.2. A termék visszaküldésének szándékát emailben vagy telefonon kell jelezni. Elérhetőségeink megtalálhatók a “lépjen velünk kapcsolatba”a lavello-mosogatok.hu/kapcsolat/ oldalon.
A szállítási költségek a vásárlót terhelik.Garantáljuk, a pénz visszatérítést a visszaküldött termék megérkezésétől számított 14 napon belül. Nem fogadunk el csomagot átvevői fizetéssel.
A vásárló köteles visszaküldeni a terméket az eladónak, vagy átadhatja azt az eladó által átvétel céljából felhatalmazott személynek legkésőbb a megállapodás elállásának napjától számított 14 naptári napon belül. A terméket a szállítmányozói raktár címére kell visszaküldeni., UI.Sloneczna 8, 67-410 Lupice, Lengyelország.
9.3. A fogyasztó, számára kedvező módon nyilatkozatot nyújthat be a megállapodástól való elállási szándékáról.
§10 Záró rendelkezések
10.1. A megrendelés leadásával hozzájárul a megrendelésben szereplő személyes adatok tárolásához és feldolgozásához a Lavello kft részéről, a lengyel adatvédelmi törvény alkalmazandó előírásainak megfelelően (törvénykönyv .No 133 tétel 883).
10.2. Minden lavello-mosogatok.hu ajánlatában szereplö termék, gyártói bejegyzett védjegyei lehetnek. Nagy mennyiségű információ miatt az üzlet fenn tartja a hibázás jogát.
10.3. A lavello-mosogatok.hu online bolt tartalma nem képez kereskedelmi ajánlatot a polgári törvénykönyv 543. cikke alapján Lengyelországban,ezek ajánlattételre történő meghívások.
10.4. A polgári törvénykönyv rendelkezéseit minden olyan dolognál alkalmazni kell, amelyre ezek a feltételek nem vonatkoznak.
10.5. Minden vitát a megfelelő bíróságnak kell elrendeznie.
10.6. Minden felhasználó köteles elolvasni a Felhasználási feltételeket.
10.7. A megrendelés leadásával a vevő elfogadja a Felhasználási feltételeket.
10.8. Az interneten elérhetö egyik gyakori internetes böngészö elegendö a lavello-mosogatok.hu online bolt tartalmának megtekintéséhez (Mozilla Firefox,Internet Explorer,Opera,Safari,Google Chrome,etc).
