Termék visszaküldési politika

Hogyan küldje vissza a terméket

Ha szeretné a megvásárolt terméket a kiszállítás után visszaküldeni, a termék visszaküldésének költsége Önt terheli. Jogában áll visszaküldeni a terméket a szállítást követő 30 naptári napon belül bármikor (beleértve a hétvégét is). Azok a termékek amelyek bármely módon módosítva lettek kizárásra kerülnek a 30 napos visszatérítési szabályzatunkból.

Ha szeretné, hogy futárunk begyűjtse a lakcíméről a visszaküldendő terméket, kérjük küldjön egy emailt a info@lavello-mosogatok.hu cimre a rendelési számával és a termék részleteivel.

Ha úgy dönt, hogy a  terméket visszaküldi nekünk, megkérjük,hogy a termék használatlanul, sérülésmentes állapotban és eredeti csomagolásában szíveskedjen visszaküldeni.

A terméket az Ön saját költségén köteles visszajuttatni hozzánk. Arról is meg kell győződnie, hogy minden termék veszteség és kár esetére be van biztosítva, megfelelő védelemmel vannak ellátva és megfelelnek az alkalmazott futár cég bármely követelményeinek.

Hibás vagy sérült termékek

Alternatív megoldásként, gondoskodhat a hibás vagy sérült termék begyűjtéséről ha küld nekünk egy emailt a info@lavello-mosogatok.hu címre, kérjük az emailben tüntesse fel a rendelés számát és a visszaküldendő termék részleteit.

Mi begyüjtjük Öntől külön költség megfizetése nélkül, és vagy kicseréljük a terméket vagy jóváírjuk a hibás termék teljes összegét a számlájára.

A gránit mosogatók gyártási folyamata miatt, (magas hőmérsékleten való kezelés), a kínálati oldalakon feltüntetett méretek hozzávetőlegesek, és legfeljebb 5 mm-ig eltérhetnek. Ennél kisebb eltéréseknél reklamációt nem fogadunk el.

280 foknál magasabb hőfok miatt keletkezett olvadás esetén reklamációt nem fogadunk el.